Informações necessárias
Marca da máquina, tipo de equipamento, modelo, número de série, informações de produção, placa de identificação do equipamento, etiqueta da peça antiga, número da peça visível, detalhes do conector, posição de instalação, dimensões e fotos nítidas de vários ângulos. As informações exatas necessárias dependem do tipo de componente.
Desafios comuns do cliente
O mesmo modelo de máquina pode utilizar componentes diferentes dependendo do ano de produção, faixa de número de série, modelo do motor ou configuração do equipamento. Os números das peças também podem ser substituídos por números mais recentes, enquanto etiquetas gastas e fotos incompletas tornam a identificação mais difícil. A semelhança visual por si só não é suficiente para confirmar a compatibilidade de muitos componentes elétricos, hidráulicos e do trem de força.
Principais recursos da solução
A Voight Song Machinery Parts analisa as informações disponíveis sobre máquinas e componentes antes da cotação. A identificação pode envolver a comparação de números de peças, números substituídos, placas de identificação, dimensões, conectores, posições de montagem e características visíveis do produto. Quando as informações disponíveis forem insuficientes, solicitaremos detalhes adicionais em vez de fazer uma reclamação de compatibilidade sem suporte.
Como apoiamos seu pedido
1. Coleta de informações da máquina
Forneça a marca, tipo, modelo, número de série do equipamento e uma foto nítida da placa de identificação da máquina.
2. Coleta de informações de peças antigas
Forneça fotos do componente completo, etiqueta do produto, conectores, pontos de montagem e quaisquer números de peças visíveis.
3. Número da peça e análise da aplicação
Comparamos as informações disponíveis para identificar a provável peça necessária e verificamos se se aplicam restrições de número de série ou de configuração.
4. Confirmação do Cliente
Antes da confirmação do pedido, o número da peça proposta, descrição do produto, aplicação e fotos disponíveis são enviados ao cliente para análise.
5. Cotação e acordo de fornecimento
Após a confirmação das informações de identificação, fornecemos as opções genuínas, OEM ou de substituição disponíveis, quantidade, prazo de entrega estimado e detalhes da embalagem.
Aviso importante
A identificação precisa depende da integridade e clareza das informações fornecidas. Para componentes sensíveis ao modelo, o modelo da máquina por si só pode não ser suficiente; números de série, placas de identificação, etiquetas de peças antigas, dimensões ou fotos de conectores também podem ser necessários.